Rezertifizierung

Am 17.07.2009 wurden wir erfolgreich nach der neuen Norm EN ISO
9001:2008 auditiert. Das neue Zertifikat ist bis zum 02.08.2012
gültig.

Das 1.periodische Audit fand am 13.07.2010 statt. Der Auditor
stellte keine Abweichungen und Beobachtungen fest.

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Qualitätsmanagement - Ziel

Ziel des Qualitätsmanagementsystems ist es,

das permanente Streben nach Qualitätssicherung und -verbesserung
schriftlich zu fixieren,

alle unternehmensspezifischen Vorgänge und Zusammenhänge
darzustellen,

Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten für qualitätssichernde
Maßnahmen aufzuzeigen,

zum besseren Verständnis der Organisation sowie deren Abläufe
beizutragen,

durch die Verknüpfung mit dem Umweltmanagementsystem qualitäts-
und gleichzeitig umweltgerechtes Handeln sicherzustellen.

Ausdruck der Urkunde in englisch über

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Qualitätspolitik

Der Name Rosignol GmbH & Co Präzisionsschliffe KG steht für
Hochwertigkeit, Präzision und Termintreue bei der Bearbeitung und
Fertigung von Teilen. Wir wollen durch unseren hohen Qualitäts-
standard und unseren kundenorientierten Service überzeugen.

Die Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Gebot. Daher gehören für
uns regelmäßige Kontakte zu unseren Kunden sowie ein offener und
ehrlicher Umgang miteinander zum täglichen Geschäft. Wir wollen
langjährige, partnerschaftliche Beziehungen zu unseren Kunden
aufbauen bzw. weiterhin pflegen.

Unser Angebot orientiert sich an den Markterfordernissen. Wir wollen
durch einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess unsere interne
Organisation optimieren. Mit optimalen Arbeitsabläufen, einer klaren
Organisationsstruktur sowie dem Einsatz modernster ommunikations-
mittel wollen wir unseren Kunden ein kompetenter Partner und
unseren Mitarbeitern ein sicherer Arbeitgeber sein.

Unsere Mitarbeiter stellen einen zentralen Faktor für die Qualität
unserer Leistungen dar. Um jederzeit hochwertige Leistungen zu
erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitern die Möglichkeit, ihr
Fachwissen durch gezielte Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen
regelmäßig zu aktualisieren und zu erweitern.

Unser Ziel ist es, mittels Kompetenz und Engagement eines jeden
Mitarbeiters die Qualität unserer Leistungen zu sichern und stetig
zu verbessern, damit wir auch in Zukunft ein anerkannt guter
Anbieter bleiben.

Qualitätsmanagement - Dokumentation

Wie das Umweltmanagementsystem umfasst das
Qualitätsmanagementsystem drei Ebenen, für die jeweils eigene
Dokumente existieren.

Die erste Ebene bildet das Qualitätsmanagement-
Handbuch (Organisation),
die zweite die Verfahrensanweisungen (Abläufe),
die dritte die internen Mitteilungen (Tätigkeiten).

Abläufe und Tätigkeiten, die sowohl Qualitäts- als auch
Umweltrelevanz aufweisen, werden in gemeinsamen
Verfahrensanweisungen bzw. internen Mitteilungen für Umweltschutz
und Qualitätssicherung zusammengefasst.